Lý do là vì ở các tỉnh thành ít các đơn vị cung cấp, và chủ quản lý Spa-TMV nghĩ như vậy, sẽ không thực sự hỗ trợ tốt. Bên cạnh đó, việc có nhiều lời mời chào từ nhiều đơn vị khiến thị trường này trở nên “loãng” và khách hàng cũng không biết lựa chọn sao cho đúng.
Nhằm giúp các chủ quản lý có cái nhìn tổng quát về phần mềm quản lý Spa, chúng tôi đã tạo một khảo sát về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng phần mềm quản lý. Dưới đây, là top 5 phần mềm uy tín và được ưa chuộng nhất trên thị trường. Các nhà quản lý có thể cùng tham khảo để chọn sản phẩm phù hợp nhất với đơn vị của mình.
1. Phần mềm Quản lý Spa (eSPA) , Quản lý TMV (eTMV) của Công ty Nanosoft
Công ty Cổ phần Công nghệ Nanosoft là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phần mềm Quản lý Spa, TMV.
Với kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển từ năm 2008, theo thống kê cho thấy hơn 1000 khách hàng đang sử dụng sản phẩm của Nanosoft trên 2 năm và không có ý định thay đổi, đây là một con số khá lớn cho thấy chất lượng sản phẩm của Nanosoft là rất tốt. Một số “Ông lớn” đang dùng phần mềm của Nanosoft có thể kể đến như: Thẩm mỹ Hoàng Tuấn, Thẩm mỹ viện Xuân Hương, TMQT Bally …
Năm 2018, Nano eBeautycare là dòng phần mềm DUY NHẤT đạt danh hiệu Sao khuê trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp. Nanosoft tập trung nghiên cứu và phát triển sản phẩm chuyên biệt dành cho khối Spa-TMV nên không bị “lai” so với một số phần mềm khác trên thị trường. Đây được coi là điểm cộng lớn để các chủ Spa, TMV có thể tin tưởng lựa chọn.
Link bản dùng thử miễn phí của NANO-eBeautycare dành cho Spa (eSpa): http://espa.quanlyspa.com/
2. SCHEDUL
Shedul là nền tảng phần mềm quản lý salon miễn phí được khá nhiều salon trên thế giới sử dụng. Sản phẩm này được viết trên nền cloud, do vậy bạn có thể truy cập từ bất cứ đâu mà không cần cài đặt thêm ứng dụng.
Là phần mềm miễn phí nhưng Shedul vẫn có nhiều tính năng quản lý ấn tượng như: quản lý lịch hẹn với khách hàng, quản lý đơn hàng, quản lý thông tin khách hàng…Tuy nhiên, điểm hạn chế lớn nhất của Schedul là giao diện có phần khó sử dụng đối với người dùng phổ thông do sử dụng ngôn ngữ Tiếng Anh.
3. ACUITY SCHEDULING
Acuity Scheduling là phần mềm đặt lịch hẹn với khách hàng tại các salon. Do tính năng khá đơn giản do vậy người dùng chỉ mất khoảng 15 – 20 phút để làm quen với các tính năng của phần mềm này và áp dụng vào salon cá nhân. Điểm nổi bật nhất của Acuity Scheduling đó là hỗ trợ khách hàng đặt lịch chỉ trong 2 phút.
Phần mềm này phát triển phiên bản mobile cho phép khách hàng đặt lịch và nhắc nhở qua thanh thông báo trước 45 phút. Acuity Scheduling cũng có sẵn phiên bản web cho phép người dùng quản lý thông tin mà không cần cài đặt. Hạn chế của Acuity Scheduling là chưa hỗ trợ Tiếng Việt và các chức năng hầu như chú trọng phục vụ công tác quản lý lịch hẹn
4. SETMORE
Nếu salon của bạn đang trong thời kỳ mới triển khai và bạn chỉ quan tâm đến việc đặt lịch hẹn với khách hàng thì SetMore là một lựa chọn không tồi. Phần mềm này có thể giúp bạn giảm 50% thời gian đặt lịch với khách hàng bằng việc, tự động sắp xếp lịch, gợi khi khoảng thời gian còn trống trong ngày.
Phần mềm này cũng hỗ trợ bạn quản lý thông tin khách hàng, giử thông báo tới khách (sử dụng ứng dụng di động), nhắc lịch…Hiện tại SetMore có sẵn phiên bản Website, iOS và Android. Sản phẩm này hoàn toàn miễn phí nhưng chỉ có phiên bản tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha.
5. Phần mềm quản lý SSPOS của TintanSoft
Đội ngũ nhân viên TinTanSoft đã nghiên cứu và xây dựng Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện SSPOS, hỗ trợ Quý khách hàng quản lý các thẩm mỹ viện, trung tâm Spa, Beauty Salon, Hair Salon, Massage… chính xác và hiệu quả.
Đánh giá chung cho phần mềm của Tintansoft là dễ sử dụng giúp nhân viên bán hàng nhanh chóng và chính xác, các bộ phận kết hợp nhịp nhàng đem đến sự hài lòng cho khách hàng, cung cấp đầy đủ thông tin và hỗ trợ các báo cáo phân tích, giúp lãnh đạo đưa ra các quyết định kịp thời và chính xác.
Điểm cộng lớn nhất cho Tintansoft đó chính là dịch vụ hỗ trợ, tuy nhiên công ty này vẫn chưa có phiên bản online nên vẫn chưa đáp ứng hết nhu cầu của các khách hàng
Bài tổng hợp chỉ mang tính tham khảo, bởi vậy có thể còn có thiếu sót hoặc chưa chính xác một vài thông tin tính năng. Ngoài các phần mềm trên, mọi người cũng có thể tham khảo một số đơn vị khác như Sinovasoft, An Việt Soft… Nhưng theo ý kiến cá nhân thì đây là những phần mềm quản lý Spa, thẩm mỹ viện tốt nhất hiện nay. Hãy cùng tham khảo và lựa chọn phần mềm phù hợp nhất với nghiệp vụ của Spa mình nhé!