Mỗi Spa – Thẩm mỹ viện thường có nhiều tài khoản mạng xã hội, website và liên kết với các website khác. Và với một lượng lớn dữ liệu (thông tin khách hàng, liệu trình điều trị….) mỗi ngày, một bài toán lớn được đặt ra là làm thế nào để xử lý, kiểm soát và phân tích nó để đưa ra cái nhìn tổng quát hơn. Có như thế mới đưa ra được chiến dịch marketing, phát triển thị trường tốt được.
Không thể không kể đến hai tính năng quan trọng của một phần mềm quản lý tốt đó là chức năng đặt lịch hẹn và chức năng hỗ trợ hoạt động marketing.
1. Tính năng đặt lịch hẹn
Bên cạnh việc quản lý thông tin khách hàng thì việc dõi theo suốt cả quá trình điều trị chính là điều kiện tiên quyết trong khâu chăm sóc khách hàng. Để làm được điều này, phần mềm của bạn cần có chức năng đặt lịch hẹn, bạn sẽ luôn chủ động trong công việc mà không sợ nhầm hay bỏ sót khách hàng nào
Bạn muốn giới thiệu dịch vụ, sản phẩm mới tới khách hàng? Bạn muốn chúc mừng sinh nhật hay đơn giản là nhắn gửi tri ân? Bạn muốn thông báo các chương trình khuyến mãi mới nhất? Vậy thì, tính năng marketing chính là thứ cần tìm. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhanh chóng gửi hàng loạt tin nhắn tới khách hàng nhờ chức năng nhắn tin tự động trên phần mềm mà không phải tốn thời gian tìm kiếm và nhập lại dữ liệu. Bạn cũng dễ dàng áp dụng chương trình quy đổi điểm tích đối với khách hàng thân thiết nhằm giữ chân và tăng lượng khách hàng trung thành đến với mình. Quá tuyệt vời phải không nào.
Bạn muốn sở hữu phần mềm quản lý hiện đại và hiệu quả này không, liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và sử dụng phần mềm quản lý Spa NANO-Spa ngay hôm nay nhé!